Commerce Report Schweiz.

Der Commerce Report Schweiz untersuchte von 2009 bis 2023 jährlich, wie sich der Vertrieb an Konsumenten unter dem Einfluss der Digitalisierung in der Schweiz entwickelt – als einzige Schweizer Studie aus Sicht der Anbieter.

Digitalisierung im Vertrieb an Konsumenten.
Eine qualitative Studie aus Sicht der Anbieter.

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Studienpanel

Marktprägende Anbieter für Konsumgüter und Dienstleistungen mit Geschäftssitz in der Schweiz bilden das Studienpanel zum Commerce Report.

Das Studienpanel

Bisherige Studien

Alle Dokumente der Studienreihe seit 2009 stehen zum kostenlosen Download als PDF bereit.

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Die Studienreihe

Auftraggeberin der Studienreihe ist die Datatrans AG, der führende Schweizer Spezialist für Internetzahlungen. Sie will damit einen Beitrag zur Reflexion und Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten an Konsumenten leisten. 

Die Distribution verändert sich unter dem Einfluss der Digitalisierung rasant – die Studienreihe begleitet diese Entwicklung. Ihre Aussagen basieren überwiegend auf den Erfahrungen und Einschätzungen der Mitglieder im rund 30-köpfigen Studienpanel. Seine Mitglieder sind Gestalter und Entscheider von potenziell marktprägenden Anbietern für Konsumgüter und Dienstleistungen in der Schweiz. Seit 2009 werden sie jährlich von der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW befragt. 

Die im Jahr 2009 unter dem Titel E-Commerce Report Schweiz begonnene Studienreihe hatte noch ein Grundverständnis eines in stationär und online aufgeteilten Marktes. Als diese Aufteilung nicht mehr haltbar war, erschien im Sommer 2020 die zwölfte Ausgabe mit dem neuen Leitbegriff der vernetzten Angebotswelt unter dem angepassten Titel Commerce Report Schweiz.

Dann kam die Corona-Krise und es wurde deutlich, dass sie den Strukturwandel beschleunigen würde. Aber wie genau? Diese Frage zu beantworten war das Ziel der folgenden drei Berichte:

  1. In der im Juni 2021 erschienen Ausgabe «Barometer» geht es um eine Standortbestimmung im Schweizer Handel nach dem turbulenten Corona-Jahr 2020.
  2. In der im November 2021 erschienen Ausgabe «Fokus» werden die Auswirkungen der Pandemie auf den Vertrieb an Konsumenten als Epochenwechsel interpretiert. Die Indikatoren des Epochenwechsels werden im Detail beschrieben Es folgt eine Zusammenfassung der Merkmale der veränderten Distribution und eine Einordnung in die langfristige Transformation des Handels.
  3. In einer abschliessenden, 15. Ausgabe im September 2022 werden nach einer erneuten Standortbestimmung die Themen Überdistribution und Differenzierungsmöglichkeiten über Werte und Services behandelt. Ergänzend wird im dritten Teil das im Laufe der Studienreihe erarbeitete, aktuelle Bild der Distribution mit den Konsumenten im Zentrum beschrieben. Für jede Rolle und verschiedene Formen der Zusammenarbeit werden Stärken und Schwächen aus heutiger Sicht und Überlegungen für die weitere Entwicklung in einer Perspektive bis 2030 angestellt. 
Datatrans AG – Prof. Ralf Wölfle | Leiter Kompetenzschwerpunkt E-Business an der FHNW

Prof. Ralf Wölfle

Leiter Kompetenzschwerpunkt E-Business an der FHNW

«Stationär und Online stehen in der vernetzten Angebotswelt als Touchpoints nebeneinander. Die Studienreihe zeigt, wie sich die Rollen und das Gefüge in der Distribution an Konsumenten verändern. Der Strukturwandel ist noch nicht zu Ende.»

Datatrans AG – Prof. Dr. Uwe Leimstoll | Dozent für Wirtschaftinformatik an der FHNW

Prof. Dr. Uwe Leimstoll

Dozent für Wirtschaftinformatik an der FHNW

«In persönlichen Interviews mit mehr rund 30 Entscheidungsträgern auf C-Level vertieft der Commerce Report die aktuellen Themen des Schweizer E-Commerce. Er ist wissenschaftlich fundiert und zugleich am Puls der Zeit.»

Das Studienpanel

Interviewt werden Vertreter potenziell marktprägender Anbieter für Konsumgüter und Dienstleistungen mit Geschäftssitz in der Schweiz. Diese bilden das Studienpanel zum Commerce Report.

Mitglieder Studienpanel Schweiz 2022

Verfasser & Auftraggeber

Kontakt 

Fachhochschule Nordwestschweiz (Studienkonzept und Durchführung)
Hochschule für Wirtschaft, Institut für Wirtschaftsinformatik
Peter Merian-Strasse 86
CH-4002 Basel
Tel. +41 61 279 17 55
www.fhnw.ch/iwi/e-business

Prof. Ralf Wölfle
Leiter Kompetenzschwerpunkt E-Business
E-Mail

Datatrans AG (Initiant und Auftraggeber)
Kreuzbühlstrasse 26
CH-8008 Zürich
Tel. +41 44 256 81 91
www.datatrans.ch
www.weareplanet.com

Daniel Ellersiek
COO
E-Mail

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