Der Schweizer Online- und Distanzhandel

    Herausgeber Verband des Schweizerischen Versandhandels VSV, durchgeführt von GfK Switzerland AG, Hergiswil
    URL http://www.vsv-versandhandel.ch...
    Verfasser Keine Angabe
    Erscheinungsjahr Seit 2008 (Studienreihe)
    Periodizität Wird jährlich fortgeschrieben
    Art der Veröffentlichung Studienbericht in Form eines Foliensatzes
    Reichweite Detailhandel Schweiz
    Preis Kostenlos (auf Anfrage beim VSV)

    Studiendesign
    • Gegenstand: Die Studie liefert Basisdaten über den Schweizer Online- und Distanzhandel.
    • Grundgesamtheit: Alle Mitglieder des Verbandes des Schweizerischen Versandhandels VSV; d.h. Bereiche wie Reisen, Ticketing und Downloads sind nicht enthalten.
    • Befragte Personen: 106 VSV-Mitglieder.
    • Methode: Onlinebefragung mit standardisiertem Fragebogen.
    • Erhebungszeitraum: Januar und Februar 2010
    • Für Hochrechnungen auf den Gesamtmarkt Schweiz werden zusätzlich öffentlich verfügbare Zahlen von Nichtmitgliedern hinzugezogen.
    Themen
    • Umsatzvolumen und -entwicklung im Online- und Distanzhandel gesamt und nach Warengruppen, Anteil des Onlinehandels
    • Anzahl der Bestellungen, Veränderungen
    • Entwicklung von Newslettern und Mailings, Aufwand für Suchmaschinenmarketing
    • Erwartungen für das aktuelle Jahr (2010)

    Kommentar

    Die Studie erscheint jährlich und soll Entwicklungen und Trends aufzeigen. Einige Angaben beziehen sich auf den Online- und Distanzhandel insgesamt, so dass Aussagen für den On-linehandel allein oft nicht möglich sind.

    Gemessen an der Anzahl der Bestellungen von Privatpersonen macht der Onlinehandel im Jahr 2009 52 % (2008: 41 %) des gesamten B2C-Distanzhandels aus. Bestellungen über an-dere Kanäle (Telefon, Bestellkarte) gehen entsprechend zurück. Für den Online- und Distanz-handel mit Privatpersonen wird für 2009 ein Umsatzvolumen in Höhe von 4.85 Mrd. CHF (2008: 4.75 Mrd. CHF) hochgerechnet. Davon entfallen 3.5 Mrd. CHF auf Bestellungen per In-ternet oder Katalog, 850 Mio. CHF auf C2C-Umsätze über Auktionsplattformen und 500 Mio. CHF auf Onlinebestellungen bei ausländischen Anbietern.

    Für Suchmaschinenmarketing werden 2009 mit 11.3 Mio. CHF 19 % mehr ausgegeben als im Vorjahr. Mit einer Gesamtauflage von 417 Mio. (2008: 312 Mio.) überholen die E-Newsletter die Offlinemailings mit 308 Mio. (2008: 316 Mio.). Dennoch bleiben Papiermailings wichtig (siehe auch Kapitel ‎4.3). Für 2010 wird erwartet, dass der Anteil der Onlinebestellungen zwei-stellig wächst, die Verschmelzung der Kanäle (online, offline, stationär) voranschreitet und der Distanz- und Onlinehandel insgesamt nur noch leicht stärker als der Gesamtmarkt wächst.